Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo protegemos tus datos personales en orleventhiraq.
Información General y Responsable del Tratamiento
orleventhiraq, con domicilio en Calle Flamencos, 36, 29018 Málaga, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera.
Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Esta política ha sido actualizada por última vez en enero de 2025 para reflejar las mejores prácticas en protección de datos.
Datos de Contacto del Responsable:
Empresa: orleventhiraq
Dirección: Calle Flamencos, 36, 29018 Málaga, España
Teléfono: +34605904005
Email: info@orleventhiraq.com
Qué Datos Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios. Esta información nos permite ofrecerte una experiencia educativa personalizada y mantener la seguridad de nuestros sistemas.
- Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros cursos o servicios
- Información de perfil: preferencias educativas, nivel de experiencia financiera, objetivos de aprendizaje y progreso en los cursos
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de nuestra plataforma
- Información de comunicación: registros de consultas, mensajes enviados a través de formularios de contacto y conversaciones con nuestro equipo de soporte
- Datos técnicos: cookies, identificadores de dispositivo, sistema operativo y configuraciones de acceso para mejorar tu experiencia de usuario
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para varios propósitos legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios educativos. Cada uso de tus datos tiene una base legal específica bajo el RGPD, que detallamos a continuación.
- Prestación de servicios educativos: proporcionarte acceso a cursos, materiales de aprendizaje y seguimiento de tu progreso académico
- Comunicación directa: enviarte información sobre nuevos cursos, actualizaciones de contenido y responder a tus consultas específicas
- Mejora de servicios: analizar patrones de uso para desarrollar mejores contenidos educativos y optimizar la experiencia de usuario
- Cumplimiento legal: mantener registros necesarios para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias del sector educativo
- Seguridad de la plataforma: prevenir fraudes, proteger contra accesos no autorizados y mantener la integridad de nuestros sistemas
Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según la naturaleza de la información y el propósito del procesamiento. Es importante que comprendas estas bases legales, ya que determinan tus derechos específicos en cada caso.
Consentimiento: Para el envío de
comunicaciones comerciales y marketing educativo, requerimos tu consentimiento
explícito que puedes retirar en cualquier momento.
Ejecución contractual: El procesamiento de datos necesario para
proporcionarte los servicios educativos contratados se basa en la ejecución del
contrato.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y mantener la
seguridad de la plataforma, nos basamos en nuestro interés legítimo, siempre respetando
tus derechos fundamentales.
Compartir Información con Terceros
orleventhiraq no vende ni alquila tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir ciertos datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa de manera eficiente y segura.
- Proveedores de servicios técnicos: empresas que proporcionan hosting, almacenamiento en la nube y servicios de seguridad informática bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Procesadores de pagos: entidades financieras reguladas que procesan transacciones de manera segura cuando adquieres nuestros cursos o servicios
- Herramientas de análisis: servicios que nos ayudan a entender cómo utilizas nuestra plataforma para mejorar la experiencia educativa
- Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos y los de nuestros usuarios
Tus Derechos sobre los Datos Personales
Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, tienes varios derechos importantes sobre tu información personal. Estos derechos te permiten mantener el control sobre cómo utilizamos tus datos y asegurar que el tratamiento sea transparente y justo.
- Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre cómo los utilizamos
- Derecho de rectificación: tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta en tu perfil o registros
- Derecho de supresión: puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales
- Derecho de limitación: en ciertas circunstancias, puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos personales
- Derecho de portabilidad: tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro proveedor de servicios
- Derecho de oposición: puedes oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo o cuando se base en nuestro interés legítimo
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en info@orleventhiraq.com o llamar al +34605904005. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales, tal como establece la normativa vigente.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección.
Medidas Técnicas: Utilizamos cifrado
SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro con cifrado,
firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones.
Medidas Organizativas: Acceso limitado a datos personales solo para
empleados autorizados, capacitación regular en protección de datos, auditorías de
seguridad periódicas y protocolos de respuesta a incidentes.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes. Los períodos de retención específicos varían según el tipo de datos y el propósito del procesamiento.
- Datos de cuenta activa: mantenemos tu información mientras tu cuenta esté activa y utilices nuestros servicios
- Registros de transacciones: conservamos información financiera durante 6 años para cumplir con obligaciones fiscales y contables
- Comunicaciones de soporte: guardamos registros de consultas durante 3 años para mejorar nuestro servicio al cliente
- Datos de marketing: conservamos información de marketing hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos personales a países terceros, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información, incluyendo decisiones de adequación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de gestión de cookies.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios materiales a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025.
¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?
Email: info@orleventhiraq.com
Teléfono: +34605904005
Dirección: Calle Flamencos, 36, 29018 Málaga, España